Cadastro de produto: como cadastrar, classificar e configurar estoque
Como cadastrar um produto no North Clinic CRM — nome, chave 'É vendável', categoria (8 tipos), custo e valor de venda, e a aba Estoque (atual, mínimo, necessário, unidade de medida, vender sem estoque).
O cadastro de produto é onde você diz ao sistema: o que é, quanto custa, se é vendável, e como o estoque dele se comporta. Um cadastro bem feito evita 90% dos problemas do dia a dia (produto sumindo do PDV, baixa errada, alerta que não dispara).
Este guia cobre os campos, as 8 categorias de produto, e a aba Estoque (que controla mínimo, necessário, unidade e a chave “vender sem estoque”).
Como abrir
Vendas → Cadastros → Produtos (rota /app/produtos).
Clique em + Novo Produto.
Os campos do cadastro
A tela tem 2 abas: Dados (informações gerais) e Estoque (configuração de saldo). Preencha na ordem:
Aba Dados
- Nome do Produto — como o produto aparece na lista, no PDV, nas movimentações e nos relatórios. Use nome descritivo (ex.: “Agulha 30G x 0,3mm”, não “Agulha”).
- Código de Barras (opcional) — código EAN/GTIN do produto. Quando preenchido, o scanner do PDV consegue adicionar o produto só passando o código.
- Marca (opcional) — fabricante / marca. Útil para relatórios de compra.
- Chave “É vendável” — ligada se o produto for vendido ao cliente (aparece no PDV com preço). Desligada para insumo de serviço ou uso interno.
- Categoria — uma das 8 abaixo. É só classificação, não muda comportamento.
- Custo Unitário — quanto a clínica paga por unidade. Entra no cálculo de margem.
- Valor de Venda (só se “É vendável”) — preço cobrado do cliente. Aparece no PDV.
Aba Estoque
- Estoque Atual — quanto tem agora. Você pode informar o valor inicial aqui na hora de cadastrar (ex.: “tem 50 unidades no balcão”); depois, ele é controlado pelas movimentações.
- Estoque Mínimo — quando o atual fica abaixo, o sistema alerta. Default recomendado: 1 semana de consumo médio.
- Estoque Necessário — quanto deveria ter (campo usado para relatórios de compra). Não é o mínimo, é o ideal.
- Unidade de Medida —
un,ml,g,cx, etc. Aparece na etiqueta da movimentação. - Chave “Vender sem estoque” — quando ligada, permite vender com saldo zero. Mantenha desligada se quiser bloquear venda sem estoque (recomendado para a maioria dos produtos).
Salva e o produto entra na lista. Você pode editar qualquer campo depois, mas o Estoque Atual é controlado pelo histórico de movimentações — mexer direto no campo é a mesma coisa que fazer um ajuste (use a tela de Ajuste se for esse o objetivo).
As 8 categorias de produto
A categoria é só classificação — não muda como o produto funciona. Use para filtrar relatórios e organizar a lista:
| Categoria | Quando usar | Exemplos |
|---|---|---|
| Injetável | Produtos aplicados em procedimentos injetáveis | Botox, preenchedores, bioestimuladores |
| Consumível | Materiais de consumo em geral | Luvas, algodão, seringas, agulhas |
| Dermocosmético | Cosméticos vendidos ou recomendados | Cremes, séruns, protetores solares |
| Medicamento | Medicamentos usados no procedimento | Anestésicos, analgésicos, antibióticos |
| Material odontológico | (módulo odontológico) | Resinas, brocas, materiais de moldagem |
| Instrumental / Equipamento | Instrumentos reutilizáveis | Pinças, espátulas, equipamentos |
| Higiene e limpeza | Uso interno | Desinfetantes, produtos de limpeza |
| Produto de revenda | Itens revendidos ao cliente | Cosméticos, suplementos, acessórios |
“Insumo de serviço” não é uma categoria — é uma combinação: categoria = Consumível + chave “É vendável” desligada + vinculado ao serviço (aba Materiais). Ver Visão geral de estoque.
Como decidir a chave “É vendável”
- Produto vendido no balcão (suplemento, cosmético) → Vendável = Sim.
- Insumo de procedimento (agulha, gaze) → Vendável = Não.
- Uso interno (saco de lixo) → Vendável = Não.
Dica: se o produto é “duplo uso” (ex.: cosmético que às vezes é usado como insumo num protocolo), mantenha “Vendável = Não” e cadastre um segundo produto “vendável” para a venda. Misturar os dois usos no mesmo cadastro confunde o estoque.
Onde cada campo aparece
| Campo | Onde aparece |
|---|---|
| Nome | Lista, PDV, movimentações, relatórios |
| ”É vendável” | Filtra se o produto aparece no PDV (vendável) ou só nas movimentações (insumo) |
| Categoria | Filtro nos relatórios, lista de produtos |
| Custo | Relatórios de margem, DRE, fluxo de caixa |
| Valor de Venda | PDV (preço sugerido) |
| Estoque Mínimo | Alerta quando atual < mínimo (relatórios, lista) |
| Estoque Necessário | Relatório de compra, planejamento |
| Unidade de Medida | Etiqueta das movimentações |
| ”Vender sem estoque” | Libera ou bloqueia venda com saldo zero |
Editando um produto existente
Na lista de produtos, clique no nome (ou no menu de ações). A tela abre em modo de edição. As mudanças valem imediatamente — não há “salvar rascunho” no cadastro de produto.
Atenção: mudar a chave “É vendável” depois do cadastro altera o comportamento do produto — se você desligar um produto que estava vendável, ele some do PDV. Verifique se não há vendas em rascunho referenciando o produto antes de mudar.
Permissões
- Criar / editar produto: permissão
cadastros.produtos(geralmente restrita a gerentes e recepção autorizada). - Custo unitário: alguns perfis só veem o campo, não editam (separação de funções — recepção não precisa mexer em custo).
- Estoque mínimo e necessário: pode ser editável por mais gente (ajuda no dia a dia).
Boas práticas
- Cadastre o produto com a categoria certa desde o início. Reclassificar depois exige mexer em cada movimentação, e o sistema mantém o valor histórico.
- Defina o Estoque Mínimo com base em consumo real. “1 semana de uso médio” é um bom começo — nem tanto que gere alerta falso, nem tão pouco que falhe quando precisar.
- Mantenha “Vender sem estoque” desligado por padrão. Ligar deve ser uma decisão consciente (ex.: produto de revenda que tem reposição garantida).
- Não duplique produtos (mesma coisa, dois cadastros). Use a busca antes de criar.
- Unidade de medida consistente. “un” para unidades inteiras, “ml” para líquidos, “g” para pós. Misturar “unidades” e “frascos” na mesma categoria dificulta o inventário.
Perguntas rápidas
Produto não aparece no PDV. Falta a chave “É vendável” ligada, ou a categoria está errada. Confira em Editar.
Criei o produto mas o Estoque Atual ficou em 0. Por padrão, o cadastro começa com 0. Use Entrada de Estoque para dar a entrada inicial com o saldo real.
Posso ter o mesmo produto com duas unidades de medida?
Não — um cadastro tem uma unidade. Se você precisa
vender “1 caixa com 12 unidades”, cadastre o produto
como “Caixa” (unidade cx) e a quantidade = 12 na
entrada.
Como sei o histórico de preços (custo) de um produto? O custo é único no cadastro. Se você mudou o custo depois, o histórico não é mantido por aqui — o Movimentações registra o custo da entrada, e o histórico de custo por entrada fica lá.
Posso deletar um produto que já teve movimentação? Tecnicamente sim, mas não é recomendado — o histórico de movimentações vai ficar órfão. Use desativar (se houver essa opção no seu plano) ou mantenha o produto com Estoque Mínimo = 0.
Precisa de ajuda para cadastrar um produto específico, configurar a categoria, ou decidir “vendável” pra um caso duvidoso? Chame o suporte pelo WhatsApp — a gente orienta.
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