Roleta de prêmios: capture leads com sorteios gamificados

A roleta de prêmios transforma curiosos em conversas no WhatsApp: você divulga um link, o visitante gira a roda, ganha um prêmio com código de resgate e é levado direto para o WhatsApp da clínica — já cadastrado como lead no funil de vendas, distribuído para a equipe e com as automações da etapa rodando.

Como funciona, na prática

1. Crie a roleta em Automações → Roletas. Dá para partir de um modelo pronto (Avaliação Gratuita, Black Friday, Natal Premiado, Semana do Cliente) ou começar do zero — sempre com pré-visualização ao vivo.
2. Defina os prêmios e as chances de cada um (a soma deve fechar 100%).
3. Escolha o WhatsApp de destino — o canal conectado que vai receber os ganhadores.
4. Compartilhe o link (ou QR Code) nos anúncios, bio do Instagram, etc.
5. O visitante gira, informa nome e WhatsApp para resgatar, recebe o código e abre a conversa com a clínica com mensagem pré-preenchida (prêmio + código).
6. Na clínica, a recepção valida o código na tela de Resultados e confirma a entrega do prêmio.

O sorteio acontece no servidor, não no navegador — o visitante não tem como manipular o resultado.

Montando os prêmios

• Mínimo de 2 prêmios, cada um com nome, cor, ícone e probabilidade.
• A soma das probabilidades deve dar exatamente 100% — o botão de salvar fica bloqueado enquanto não fechar.
• Prêmio “vitrine” (0%): aparece na roda para valorizar o sorteio, mas nunca sai. Útil para ancorar valor (“Pacote completo grátis”).
• Estoque opcional: limite quantas unidades de um prêmio podem sair. Esgotou, o prêmio deixa de ser sorteado automaticamente.

O que mais dá para configurar

Seção	O que controla
Geral	Nome interno, título e subtítulo públicos, WhatsApp de destino, ativa/inativa
Visual	8 temas prontos (Cassino, Tropical, Natal, Black Friday…), cores, fonte, logo, imagem de fundo e imagem de compartilhamento
Comportamento	Capturar dados antes ou depois do giro, coleta de e-mail, timer de urgência, prova social (ganhadores recentes), confete, som e vibração, limite de giros por dispositivo
Período	Data de início e fim da campanha, com mensagem de encerramento personalizada
Textos	Botão de girar, chamada, título/mensagem de vitória e a mensagem de WhatsApp — com as variáveis {nome}, {premio} e {codigo}
Rastreamento	Meta Pixel, Google Analytics (GA4), URL de redirecionamento e teste A/B

No teste A/B, você aponta outra roleta como variante B: os visitantes são divididos entre as duas e a listagem mostra a comparação de conversão de cada uma.

O código de resgate

Cada giro premiado gera um código único de 6 caracteres, que:

• Vale por 24 horas no fluxo web (7 dias quando o giro vem pelo app do paciente);
• Vai junto na mensagem de WhatsApp que o lead envia à clínica;
• É validado na tela Resultados → Validação de resgate: a recepção digita o código, confere prêmio, nome e status (válido, expirado ou já usado) e confirma a entrega.

É esse código que protege a campanha: mesmo que alguém tente girar várias vezes, só resgata quem apresenta um código válido — e cada código só vale uma vez.

Acompanhando os resultados

• Na listagem: giros, leads captados e taxa de conversão de cada roleta.
• Em Resultados: cada giro com data, nome, telefone, prêmio, se foi resgatado e entregue, o código e a origem (utm_source), com exportação em CSV. Como o link preserva os parâmetros UTM, dá para saber qual anúncio trouxe cada lead.

Perguntas rápidas

O lead entra duplicado no CRM? Não — se o telefone já existe na clínica, o sistema reaproveita o cadastro e registra um novo ponto de contato de re-engajamento.

Posso usar a roleta no app do paciente? Sim — em Comportamento você ativa a exibição no app e define quantos giros cada paciente tem por dia, semana, mês ou campanha. No app o limite é validado por pessoa (não por aparelho), então é mais confiável.

E se a campanha acabar? Fora do período configurado, o link mostra a mensagem de encerramento que você definiu — ninguém mais gira.

Quem pode criar e editar roletas? Usuários com a permissão de gerenciar roletas; quem tem apenas visualização vê métricas e resultados. O recurso depende do módulo de roletas estar habilitado no seu plano.