Salas da clínica: como cadastrar, atendimentos simultâneos e vínculo com serviços

As salas são os espaços físicos onde os procedimentos acontecem. Cada agendamento é vinculado a uma sala (exceto serviços que não exigem). Sem salas cadastradas, a agenda não tem onde “colocar” o paciente.

Este guia cobre o cadastro de sala, atendimentos simultâneos (a feature chave), vínculo com serviços e equipe, e boas práticas.

Como abrir

Configurações → Salas (rota /app/salas).

A tela mostra a lista de salas cadastradas, com:

• Nome da sala.
• Atendimentos simultâneos — quantos pacientes podem ser atendidos ao mesmo tempo naquela sala.
• Serviços vinculados — quantos serviços usam a sala.
• Equipe vinculada — quantos profissionais atendem nela.
• Status (ativo/inativo).
• Drag handle (à esquerda) — pra reordenar.

Como cadastrar uma sala

+ Nova sala. O formulário tem 3 campos principais:

1. Nome (obrigatório) — como a sala aparece na agenda e nos filtros. Use nome curto e descritivo.
2. Atendimentos simultâneos (obrigatório, padrão 1) — quantos pacientes podem ser atendidos ao mesmo tempo nessa sala. Veja abaixo.
3. Foto da sala (opcional) — aparece na agenda quando você passa o mouse sobre a sala.

Salve e a sala já aparece disponível nos agendamentos (se estiver ativa).

O que é “atendimentos simultâneos”

É a capacidade da sala. Exemplos:

• 1 — sala individual (atendimento um por vez).
• 2 a 4 — sala com 2-4 macas/leitos atendidos em paralelo por profissionais diferentes.
• Maior — sala de evento ou coletiva (ex.: 10 pessoas fazendo drenagem ao mesmo tempo).

O sistema bloqueia agendamentos conflitantes: se a sala já tem X pacientes no horário e o limite é X, o próximo agendamento cai em outro slot ou outra sala compatível. O aviso aparece antes de salvar.

Casos comuns

• “Tenho 3 macas de drenagem numa sala” — atendimentos simultâneos = 3.
• “A sala de massagem é pequena, um por vez” — atendimentos simultâneos = 1.
• “A sala de estética tem 2 cadeiras” — atendimentos simultâneos = 2.

Dica: comece com 1 e ajuste conforme a demanda. O número aparece na hora de criar agendamento, e profissionais podem ver quando a sala está cheia.

Como ativar / desativar

• Desativar uma sala (toggle na lista) — ela continua existindo, mas não aparece pra novos agendamentos. Agendamentos já existentes continuam nela (você precisa mover manualmente se quiser).
• Reativar — volta a aparecer pra agendamentos.

Quando desativar: reforma temporária, sala em desuso, mudança de layout. Não use “desativar” pra deletar — a sala fica no histórico de agendamentos passados.

Reordenando a lista (drag-and-drop)

A ordem das salas na agenda segue a lista. Você pode arrastar as salas pelo ícone de alça (à esquerda de cada linha) pra mudar a ordem. A nova ordem vale pra todos os usuários.

Útil quando você tem sala preferencial — coloca ela no topo, o sistema sugere primeiro nos agendamentos.

Vínculo com serviços e equipe

Quando você cadastra um serviço (Serviços da clínica), você escolhe em quais salas ele pode ser feito. O sistema só sugere salas compatíveis no momento do agendamento.

Da mesma forma, profissionais podem ser vinculados a salas específicas — mas isso é gerenciado em Equipe → Editar (não na tela de Salas).

Por que algumas salas têm “0 serviços”?

• A sala foi cadastrada mas nenhum serviço foi vinculado a ela. Cadastre os serviços e vincule.
• Os serviços vinculados estão desativados. Reative o serviço ou vincule outro.

Salas sem serviços vinculados não aparecem pra agendamento (não dá pra agendar paciente lá).

Permissões

• Ver lista de salas: leitura de cadastros.
• Criar / editar / desativar / reordenar: cadastros.salas (geralmente restrita a gerentes e recepção).
• Excluir: geralmente só admin (e com cuidado — exclui agendamentos passados também).

Boas práticas

• Nomeie pelo uso, não pelo número. “Sala de Massagem” é melhor que “Sala 1” — a recepção entende rápido.
• Comece com 1 atendimento simultâneo se você não tem certeza. Pode aumentar depois.
• Não desative sem motivo. Sala em reforma temporária → desative. Sala que “nunca mais vai ser usada” → exclua (com confirmação de admin).
• Reordene pelas mais usadas. A sala que atende mais vai pro topo.

Perguntas rápidas

O sistema não me deixa criar agendamento — diz que não tem sala. Você não cadastrou nenhuma sala. Vá em Salas → + Nova sala.

A sala tem 0 serviços vinculados. Cadastre o serviço (Serviços da clínica) e vincule a sala.

Desativei a sala e os agendamentos antigos sumiram da agenda? Não — agendamentos antigos continuam. Apenas novos agendamentos não podem ser criados nela.

Posso excluir uma sala com agendamentos antigos? Tecnicamente sim, mas os agendamentos perdem o vínculo (a sala some do histórico). Só exclua salas que nunca foram usadas, ou peça ao suporte pra fazer com auditoria.

Como sei se uma sala está sendo subutilizada? Vá em Relatórios → Agenda → Ocupação da Agenda — ele mostra ocupação por sala (se disponível no seu plano).

Precisa de ajuda pra cadastrar salas de uma clínica que tá começando? Chame o suporte pelo WhatsApp — a gente ajuda a fazer o setup.